Servicekatalog
Egal ob Leitungspersonal, Mitarbeitende oder Studierende: In unserem Servicekatalog erhalten Sie alle wichtigen Informationen zu den Services, die Ihnen das RRZE für Ihre tägliche Arbeit bietet. Um eine Übersicht der für Sie relevanten Anwendungen und Services anzeigen zu lassen, nutzen Sie die Filterfunktion.
DNSDas Domain Name System ist ein weltweiter Verzeichnisdienst, der u. a. das Zuordnen von Internetadressen zu leichter merkbaren Namen und das Auffinden von Diensten ermöglicht. DNS wird an der FAU zentral vom RRZE verwaltet.
E-MailDas RRZE bietet zentrale E-Mail-Lösungen für alle Institutionen der FAU an. Angehörige der FAU haben eine persönliche E-Mail-Adresse unter der Domain fau.de. Diese kann bei Bedarf auch nach Ausscheiden aus der FAU lebenslang weitergenutzt werden.
Identity Management (IdM)FAU-Angehörige und Studienbewerbende haben Zugang zum Identity Management (IdM), der zentralen Identitätsverwaltung und zentrale Zugang zu IT-Diensten der FAU.
IdM-CockpitIm IdM-Cockpit können Aufgabenfelder an Mitarbeitende delegiert werden. Werden die Aufgabenfelder nicht delegiert, ist automatisch der Einrichtungsleiter für diese verantwortlich.
IT- und NetzwerksicherheitDas RRZE ist der Ansprechpartner in Fragen der IT- und Netzwerksicherheit und unterhält zum Schutz der IT-Ressourcen umfangreiche organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen.
NetzwerktechnikDas RRZE hat an der FAU Netzwerkhoheit und ist deshalb für das gesamte FAU-Netzwerk verantwortlich.
Software (dienstliche Nutzung)Das RRZE beschafft lizenzpflichtige Software zur dienstlichen Nutzung für Einrichtungen der FAU.
SonderkennungenSonderkennungen sind Managementkennungen mit denen Server und Serverdienste verwaltet werden.
ZeiterfassungDas FAU-Zeiterfassungssystem dient zur Erhebung der täglichen Arbeitszeit sowie Beantragung von Urlaub oder Gleitzeit.
E-Mail-NutzerzertifikateE-Mail-Nutzerzertifikate werden im E-Mail-Programm hinterlegt, identifizieren den Absender beim Empfänger eindeutig und machen die Kommunikation sicherer.
FAUADFAUAD ist ein kostenloser Verzeichnisdienst (Active Directory), mit dem an der FAU Benutzer-Zugriffsrechte für Verzeichnisse und Geräte zentral verwaltet werden.
HIS-FSVHIS-FSV ist das an der FAU eingesetzte Tool zur Finanz- und Sachmittelverwaltung mit Schnittstelle zur Staatsoberkasse.
Kundenportal RZCRMDas Kundenportal des RRZE ist Anlaufstelle für RRZE-Kontaktpersonen, um Verträge, Lizenzen und Rechnungen zu verwalten und Software zu bestellen.
PräfixEin Präfix ist ein Einrichtungskürzel und ist notwendig für Funktionsmailboxen und für die Nutzung der FAU AD sowie die Verwaltung von Systemgruppen für Linux-Systeme.
RRZE-KontaktpersonDie RRZE-Kontaktperson ist innerhalb der FAU-Einrichtung Ansprechpartner bei Inanspruchnahme kostenpflichtiger Dienstleistungen des RRZE. Wird keine Person benannt, ist der Einrichtungsleiter Kontaktperson.
RRZE-KundennummerFür die Nutzung kostenpflichtiger Dienstleistungen braucht jede FAU-Einrichtung eine Kundennummer.
ServerDas RRZE bietet FAU-Einrichtungen unterschiedliche Modelle für den Betrieb von Servern sowie für Backup und Archivierung.
VideokonferenzsystemeFür die virtuelle Kommunikation bietet das RRZE einige Videokonferenztools für FAU-Angehörige an.
VPNMit VPN (Virtual Private Network) kann von unterwegs oder zuhause eine sichere Verbindung zum FAU-Netz hergestellt werden.
WebdiensteDas Webteam unterstützt FAU-Einrichtungen bei der Entwicklung und Bereitstellung von Webauftritten und -anwendungen.
Backup und ArchivierungZur Datensicherung und -Archivierung bietet das RRZE zentrale Möglichkeiten, die kostenpflichtig genutzt werden können.
BlogDas RRZE bietet einen Blogdienst, mit dem Teams von ihrer Arbeit oder Studierende vom Studium berichten können.
CIP-PoolsÖffentliche Computerräume zur Nutzung durch die Studierenden mit der Option kostenpflichtig zu drucken.
ClientbetreuungKleine Einrichtungen ohne eigenen System-Administrator können mit dem RRZE eine kostenpflichtige Clientbetreuung (Betreuung von Arbeitsplätzen) vereinbaren.
DatenbankenFür die Nutzung oder Eigenentwicklung einer Software, bietet das RRZE Datenbanken zur kostenpflichtigen Nutzung an.
DruckzentrumDas Druckzentrum plottet im Auftrag von Mitarbeitenden und Studierenden Großformat-Drucke und Premium-Farbdrucke und scannt Vorlagen im Großformat.
E-BooksDie E-Books der Leibniz Universität IT Services (LUIS) bilden eine Ergänzung zum Informations- und Schulungsangebot des RRZE.
FAUboxDie FAUbox ist ein Sync&Share-System für FAU-Angehörige, welches es zudem erlaubt gemeinsam Dokumente zu bearbeiten.
FunktionsadressenFunktionsadressen sind E-Mail-Adressen, hinter denen sich ein oder mehrere Funktionsträger verbergen.
GästekennungenGäste, wie Gastwissenschaftlerinnen und Gastwissenschaftler sowie Dozierende erhalten auf Antrag für die Zeit ihres Aufenthalts an der FAU eine Gastkennung. Diese ermöglicht u. a. Zugang zu benötigter Software oder Online-Portalen.
GitLabGitLab ist eine Webanwendung zur Versionsverwaltung von Softwareprojekten.
Hochleistungsrechnen (HPC)Für komplexe Simulationsberechnungen können Einrichtungen Rechenzeit auf Hochleistungsrechnern beantragen.
HomedirectoryJeder Nutzende hat das Recht, ein Home-Laufwerk zu haben, das für persönliche dienstliche Daten genutzt werden kann.
InvestitionsprogrammeDas RRZE berät und unterstützt FAU-Einrichtungen bei der Antragsstellung für Datenverarbeitungssysteme.
IT-SchulungszentrumMit Software-Kursen stattet das IT-Schulungszentrum FAU-Angehörige mit dem nötigen Wissen für Studium und Beruf aus. Die Online- und Präsenz-Kurse sind zu günstigen Preisen buchbar.
LDAPLDAP (Lightweight Directory Access Protocol) ist ein Verzeichnisdienst für Linux, mit dem an der FAU Benutzer-Zugriffsrechte verwaltet werden.
LeihgeräteDas RRZE leiht Beschäftigten der FAU kostenlos Notebooks und Beamer für mehrere Tage aus.
MatrixMatrix ist das offizielle Chatsystem der FAU, über das schnell Absprachen mit Kolleginnen und Kollegen aber auch mit Studierenden möglich sind.
Public DisplaysGroßdisplays zur Anzeige von individuellen Informationen von FAU-Einrichtungen.
RRZE-Helpdesk (OTRS)Der RRZE-Helpdesk ist ein webbasiertes Ticketsystem auf Basis von OTRS zur Bearbeitung von Supportanfragen, das FAU-Einrichtungen als kostenpflichtige Dienstleistung vom RRZE beziehen.
Service-ThekenDie Service-Theken des RRZE helfen Kundinnen und Kunden bei Fragen zu den IT-Systemen des RRZE oder leiten die Anfragen an die entsprechende Fachabteilung weiter.
Software (Home Use)Für wissenschaftliches Personal und Studierende gibt es einzelne Software, mit einer Lizenz zur Nutzung der Software auf privaten Geräten (Home Use).
Speicherplatz BasisstorageEin Basisstorage ist ein kostenpflichtiges Netzlaufwerk, das Speicherplatz für Einrichtungen bietet, die keinen eigenen Server haben.
VideoportalDas Videoportal ist die zentrale Plattform der FAU, um Videos und Vorlesungsaufzeichnungen zur Verfügung zu stellen und abzurufen.
WebSSOWeb Single Sign On ist der zentrale Anmeldedienst für Webanwendungen an der FAU. Nach einmaliger Anmeldung erfordert es keine weitere Passworteingabe innerhalb einer Sitzung.
Windows-SoftwareverteilungDie Windows-Softwareverteilung (WinSV) ist eine kostenpflichtige RRZE-Dienstleistung zur Installation und automatischen Aktualisierung von Windows-Rechnern.
WLANFast flächendeckend gibt es an der FAU ein kabelloses Netzwerk (WLAN) - auch für Gäste und Kongresse.
