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Helpdesk
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Schlagwort: Helpdesk
RRZE-Helpdesk (OTRS)
Der RRZE-Helpdesk ist ein webbasiertes Ticketsystem auf Basis von OTRS zur Bearbeitung von Supportanfragen, das FAU-Einrichtungen als kostenpflichtige Dienstleistung vom RRZE beziehen.
Anwendung
Beschreibung
Anleitung
Zielgruppe:
Beschäftigte
,
Einrichtungsleiter
Nutzung:
optional
Schlagwörter:
Helpdesk
,
Support
,
Ticketsystem
RRZE-Helpdesk (OTRS)Der RRZE-Helpdesk ist ein webbasiertes Ticketsystem auf Basis von OTRS zur Bearbeitung von Supportanfragen, das FAU-Einrichtungen als kostenpflichtige Dienstleistung vom RRZE beziehen.